Wenn Sie Ihr Ticket stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

In einigen Fällen müssen Sie sich eventuell direkt an die Fluggesellschaft wenden, um Ihr/e Ticket(s) stornieren zu lassen. Sobald die Fluggesellschaft die Stornierung bestätigt hat, können Sie uns kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir für diesen Service eine Gebühr erheben.

Falls Sie uns nicht erreichen können, um Ihr Ticket vor Ihrem Abflug zu stornieren, wenden Sie sich bitte direkt an die Fluggesellschaft. Bitte beachten Sie, dass wenn Ihre Buchung mit mehr als einer Fluggesellschaft verknüpft ist, Sie jede Fluggesellschaft direkt kontaktieren müssen, um mit der Stornierung fortzufahren. Es können bestimmte Regelungen gelten, wenn Sie Ihr Ticket kurz vor oder nach dem Abflug stornieren; diese können sich auf Ihren Entschädigungsanspruch auswirken.